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招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)道德要求

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招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的高人力資本要求其機(jī)構(gòu)從業(yè)人員必須具備高水準(zhǔn)的職業(yè)道德,必須具備復(fù)合型和專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)和能力。

如果僅僅基于傳統(tǒng)服務(wù)模式,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力要求好像并不高,因?yàn)檎莆蘸梦臋n編制和會(huì)務(wù)組織籌劃安排等基本技能即可勝任。但是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所要求的高級(jí)屬性和高附加值服務(wù)必定是以人的高素質(zhì)和高技能為支撐的,這也對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的人力資本結(jié)構(gòu)提出了更高要求,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)該從“軟技能”和“硬技能”兩方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)其從業(yè)人員的管理和培養(yǎng)。

提到軟技能,我們想到的第一點(diǎn)就是“高情商”,通俗的說(shuō)就是圓滑、會(huì)辦事。再次,筆者更想強(qiáng)調(diào)的是高水準(zhǔn)的職業(yè)道德?!墩袠?biāo)投標(biāo)法》第五條規(guī)定“招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則”,這既是代理機(jī)構(gòu)從事招標(biāo)活動(dòng)的原則,更是對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的職業(yè)道德要求。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員因其工作性質(zhì),掌握著大量項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程中的信息,這種信息的部隊(duì)稱(chēng)是很多投標(biāo)人所急于渴望得到的,因之往往成為投標(biāo)人“公關(guān)”的對(duì)象。如果招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員沒(méi)有高水準(zhǔn)的職業(yè)道德,不能遵循公開(kāi),公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的從業(yè)原則,不能守住自己的職業(yè)道德底線(xiàn),將給自身帶來(lái)巨大法律風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也會(huì)給客戶(hù)的項(xiàng)目推進(jìn)和執(zhí)行帶來(lái)前所未有的麻煩。因此,對(duì)于高職業(yè)道德水準(zhǔn)這一軟技能的關(guān)注,必須放在高人力資本要求的第一位,只有具有高職業(yè)道德水準(zhǔn),才能為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的招標(biāo)采購(gòu)咨詢(xún)方案,才能在招標(biāo)代理行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中立足的久遠(yuǎn)。

關(guān)于“硬技能”,在前述的高附加值服務(wù)項(xiàng)目案例中,如果沒(méi)有對(duì)電爐前沿技術(shù)發(fā)展的深刻理解、沒(méi)有對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的精準(zhǔn)把握以及海關(guān)免稅等國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的牢固掌握,筆者的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就不可能針對(duì)客戶(hù)項(xiàng)目實(shí)際提出包含招標(biāo)采購(gòu)、代理進(jìn)口和免稅咨詢(xún)?cè)趦?nèi)的一攬子采購(gòu)服務(wù)方案。由此可見(jiàn),一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化和復(fù)合型只是能力的重要性。眾所周知,項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的勘察設(shè)計(jì)、設(shè)備物資、工程施工的采購(gòu)均有較高的技術(shù)含量,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員只有具備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),具備相應(yīng)的背景語(yǔ)言,才能和客戶(hù)進(jìn)行更好的項(xiàng)目前期溝通和服務(wù)客戶(hù),提出招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)方案才是有價(jià)值的。但僅僅吃透技術(shù)還不夠,這樣只是專(zhuān)而不博。因?yàn)橐环萃暾恼袠?biāo)采購(gòu)服務(wù)方案,在強(qiáng)調(diào)技術(shù)的同時(shí),還包含了法律、合同管理和國(guó)際貿(mào)易等諸多商務(wù)方面的知識(shí)。將技術(shù)的“專(zhuān)”和商務(wù)的“博”結(jié)合起來(lái),才能充分滿(mǎn)足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所要求的高人力資本特性。

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員除了要求具備“專(zhuān)”、“博”兼?zhèn)涞挠布寄芡?,還應(yīng)該努力提高自身的“硬”資質(zhì)。從2009年國(guó)家開(kāi)始招標(biāo)師職業(yè)資格水平考試并實(shí)行電子登記到2014年6月國(guó)家發(fā)改委發(fā)布《招標(biāo)師注冊(cè)職業(yè)管理辦法》,不難看出,國(guó)家對(duì)招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)的從業(yè)人員管理越來(lái)越規(guī)范,越來(lái)越嚴(yán)格。而工程建設(shè)領(lǐng)域的項(xiàng)目,針對(duì)外埠招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的備案管理,各地方建設(shè)行政管理部門(mén)也明確提出了項(xiàng)目執(zhí)行人員必須具備工程建設(shè)類(lèi)注冊(cè)職業(yè)資格。鼓勵(lì)招標(biāo)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員參加并通過(guò)招標(biāo)師資格職業(yè)注冊(cè)和工程建設(shè)類(lèi)資格注冊(cè)職業(yè),本身就是對(duì)“硬技能”的強(qiáng)化和優(yōu)化。

自1999年8月通過(guò)《招標(biāo)投標(biāo)法》以來(lái),招標(biāo)代理行業(yè)經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展,可以說(shuō)是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。如果困于傳統(tǒng)的流程化服務(wù)模式,招標(biāo)代理行業(yè)發(fā)展的道路必然會(huì)越走越窄。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)只有通過(guò)打造高人力資本模式,提供高附加值服務(wù),提現(xiàn)自身的高技術(shù)含量,才能在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)找準(zhǔn)自己的定位,才能為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值!而給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)存在的唯一理由!

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