一、監(jiān)理咨詢服務標準化

制定項目全生命周期，咨詢服務化，確定駐地建設標準、確定管理目標，建立管理體系，明確管理制度，明確各類人員的職責，明確工作標準，制定工作程序，制定責任制，建立評價評估體系，制定責任追究制度，獎罰措施和問題改進辦法嚴格執(zhí)行。積極推進企業(yè)文化宣傳，努力打造團隊精神，提升公司管理水平和員工隊伍素質，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力。組織實施標準化體系建設和管理，推進"五化"建設，開展"品質工程""平安工地""綠色公路"建設。

二、服務體系網格化

（一）增強服務意識

服務意識決定服務的質量。高質量的監(jiān)理服務就是要突出展示監(jiān)理服務的管理水平、專業(yè)技術水平、職業(yè)道德水平和敬業(yè)精神。只有高質量的監(jiān)理服務，才能贏得業(yè)主的信任和滿意、施工單位的認可和社會的接受。面臨著新形勢、新情況，監(jiān)理機構不能滿足于現(xiàn)狀，一定要著眼于長遠發(fā)展，進一步增強服務意識，做好建設單位的參謀官，對施工單位做到超前提示、主動監(jiān)理、監(jiān)幫結合、創(chuàng)新工作思路方法，切實提高監(jiān)理服務水平。

（二）找準服務方向，提前對接，全面掌握，提高執(zhí)行力

1．全面掌握項目前期信息，做好事前服務。從工程建設的初始階段入手，積極主動參與到工程建設的準備工作之中。配合業(yè)主把工程建設的投資、進度、質量、合同控制等進行多維度、多層次逐級分解，形成具體的工作單元，然后根據各工作單元的具體需要提供翔實的計劃與追蹤數據。只有做好施工前的準備，服務到位，才能保證施工階段更順利地進行。

2．切實抓好施工過程中存在的質量安全問題，提升項目的管理形象，提出質量安全“網格化”管控理念，實行質量安全“網格化”管控模式，加強對質量安全各個環(huán)節(jié)的管控。

3．強化資源調度，確?？偣て诖缶帧＿M場后，組織各施工單位、駐地辦進行日報填寫、 wbs 分解、大宗材料采購計劃的培訓，將上級領導的管理理念傳達至每位技術人員，維護計劃統(tǒng)計、計量支付智慧云系統(tǒng)的良好運轉。通過巡視、專項檢查、通報等手段，督促項目部工作面應開盡開。

4．積極推進建設項目信息化管理。推動 BIM 技術、"互聯(lián)網＋"、大數據等技術的運用，建立項目信息化管理系統(tǒng)，推廣視頻監(jiān)控、工藝檢測、安全預警、隱蔽工程數據采集等設施設備在施工管理中的集成應用，實現(xiàn)施工現(xiàn)場和關鍵工序的管控，提升質量安全精準管控能力。